سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 يونيو 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Embrynatal® (المشار إليها بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لـ embrynatal.de ("الموقع")، أو استخدام خدماتنا، أو إجراء عملية شراء منه، أو التواصل معنا بطريقة أخرى بخصوص الموقع (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلحا "أنت" و"لك" إليك بصفتك مستخدمًا للخدمات، سواء كنت عميلاً، أو زائرًا للموقع، أو أي فرد آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون.

كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية

لتوفير الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة وقمنا بجمعها في الأشهر الـ 12 الماضية، كما هو مفصل أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو تقديم الخدمات أو تحسينها، أو الوفاء بأي التزامات قانونية معمول بها، أو فرض أي شروط خدمة معمول بها، أو حماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

يعتمد نوع البيانات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى معلومات تحدد هويتك، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك. توضح الأقسام التالية فئات وأنواع البيانات الشخصية المحددة التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

قد تتضمن المعلومات التي ترسلها إلينا مباشرة من خلال خدماتنا ما يلي:

   
• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
   
• معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
   
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وأي معلومات أخرى مستخدمة لأمان الحساب.
       
• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في اتصالاتك معنا، مثل عندما ترسل رسالة عبر الخدمات.

بالنسبة لبعض ميزات الخدمات، قد يُطلب منك تزويدنا بمعلومات محددة عن نفسك مباشرةً. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). ولهذا الغرض، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ووحدات البكسل (Pixels) والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك وأي معلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات المستلمة من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك الموردون ومقدمو الخدمات الذين يجمعون المعلومات نيابة عنا، على سبيل المثال:

   
• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
   
• معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب المصرفي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك، وتلبية طلباتك، وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها للوفاء بعقدنا معك.
   
• عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل، ومنارات الويب، ومجموعات تطوير البرامج، والمكتبات التابعة لجهات خارجية، وملفات تعريف الارتباط.

يتم التعامل مع جميع المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، مواقع وروابط الأطراف الثالثة.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

   
• توفير المنتجات والخدمات. نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات والوفاء بعقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وإرسال إشعارات تتعلق بحسابك، ومشترياتك، وإرجاعك، واستبدالك، أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطريقة أخرى، وتنظيم الشحن، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، ووظائف ووظائف أخرى تتعلق بحسابك. قد نقوم أيضًا بتحسين تجربة التسوق الخاصة بك عن طريق تمكين Shopify من ربط حسابك بخدمات Shopify الأخرى التي قد ترغب في استخدامها. في هذه الحالة، ستقوم Shopify بمعالجة بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة خصوصية المستهلك الخاصة بها.
   
• التسويق والإعلان. قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق والإعلان، مثل إرسال رسائل تسويقية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد، وعرض إعلانات لك عن المنتجات أو الخدمات. يتضمن ذلك، حيثما كان ذلك مناسبًا، استخدام بياناتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا والمواقع الأخرى. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لأنشطة معالجة البيانات هذه هو مصلحتنا المشروعة في بيع منتجاتنا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
   
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتك الشخصية للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة المحتملة أو التحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، فيرجى الاتصال بنا على الفور. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لأنشطة معالجة البيانات هذه هو مصلحتنا المشروعة في ضمان أمان موقعنا لك وللعملاء الآخرين، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
   
• التواصل معك وتحسين الخدمة. نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. يقع هذا ضمن مصلحتنا المشروعة لتكون قادرين على الرد عليك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقة عملنا معك، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتوفير متجرنا عبر Shopify، يرجى زيارة https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وخدماتنا وتحسينها (بما في ذلك حفظ إجراءاتك وتفضيلاتك)، ولإجراء تحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات بشكل أفضل (ضمن مصلحتنا المشروعة لإدارة الخدمات وتحسينها وتحسينها). قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا والمواقع الأخرى.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح. يرجى ملاحظة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر على تجربتك كمستخدم وقد يتسبب في عدم عمل بعض الخدمات، بما في ذلك وظائف معينة ووظائف عامة، بشكل صحيح أو عدم توفرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة، مثل شركائنا الإعلانيين.

يرجى ملاحظة أنه بينما يسمح متصفحك بإرسال إشارة "عدم التتبع" مثل العديد من مواقع الويب، فإن موقعنا غير مصمم للاستجابة لمثل هذه الإشارات. لمزيد من المعلومات حول إشارات "عدم التتبع"، يرجى زيارة http://www.allaboutdnt.com/.

كيف نشارك البيانات الشخصية

في ظروف معينة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة بغرض الوفاء بالعقد، ولأغراض مشروعة، ولأسباب أخرى تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

   
• مع الموردين أو الأطراف الثالثة الأخرى الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن).
   
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتزويدك بالخدمات والإعلان لك. يستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
   
• إذا طلبت منا أو وافقت بطريقة أخرى على مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة، مثل إرسال منتجات إليك أو من خلال استخدامك لوحدات واجهة المستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات دمج تسجيل الدخول، وبموافقتك.
   
• مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا الشركاتية، في مصلحتنا المشروعة لإدارة عمل ناجح.
   
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للوفاء بأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء، وأوامر التفتيش، والطلبات المماثلة)، لفرض أي شروط خدمة معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا، أو الآخرين.

في الأشهر الـ 12 الماضية، قمنا بالإفصاح عن الفئات التالية من البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة حول المستخدمين لأغراض موصوفة أعلاه ضمن "كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية" و "كيف نشارك البيانات الشخصية":

               

الفئة

فئات المستلمين

المعرّفات مثل بيانات الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب             فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات عملاء كاليفورنيا، مثل بيانات الاتصال الأساسية ومعلومات الطلب والحساب المعينة             المعلومات التجارية مثل معلومات الطلب ومعلومات الشراء ومعلومات دعم العملاء             الإنترنت أو أنشطة الشبكة المشابهة الأخرى، مثل بيانات الاستخدام             بيانات الموقع الجغرافي، مثل المواقع المحددة عبر عنوان IP أو الوسائل التقنية الأخرى

الموردون والأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمة الإنترنت، ومعالجي الدفع، وشركاء التنفيذ، وشركاء دعم العملاء، ومزودي تحليلات البيانات)             شركاء الأعمال والتسويق             الشركات التابعة

بدون موافقتك أو لغرض استنتاج بياناتك الشخصية، لا نستخدمها أو ننشرها.

بموافقتك، نشارك البيانات الشخصية لغرض القيام بأنشطة إعلانية وتسويقية على النحو التالي.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع ويب غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى. لا نقدم أي ضمان أو مسؤولية عن خصوصية أو أمان مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية، قابلة للعرض من قبل مستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي منصات الجهات الخارجية هذه، دون قيود فيما يتعلق باستخدامنا أو استخدام الأطراف الثالثة لها. لا يشكل إدراجنا لمثل هذه الروابط موافقة تلقائية على محتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا كما هو مفصح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قام بتقديم بياناته الشخصية إلينا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه وطلب حذف هذه البيانات.

في تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما يتم تعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) البيانات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان بياناتك والاحتفاظ بها

يرجى ملاحظة أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. ننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لمشاركة معلومات حساسة أو سرية معنا.

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى البيانات لإدارة حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو فرض العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وتنطبق فقط في ظروف معينة. في بعض الحالات، قد نرفض طلبك بالقدر الذي يسمح به القانون.

   
• الحق في الوصول/المعلومات: قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تفاصيل حول كيفية استخدامنا ومشاركتنا لبياناتك.
   
• الحق في الحذف: قد يكون لك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
   
• الحق في التصحيح: قد يكون لك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
   
• الحق في قابلية النقل: قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وفي ظروف معينة وباستثناءات معينة، طلب نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث.
   
• الحق في الاعتراض على البيع أو المشاركة أو الإعلان المستهدف: قد يكون لك الحق في توجيهنا لعدم "بيع" أو "مشاركة" بياناتك الشخصية، أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانات مستهدفة" بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. يرجى ملاحظة: إذا قمت بزيارة موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك "التحكم في الخصوصية العالمية"، فسنتعامل مع هذا تلقائيًا، اعتمادًا على موقعك، كطلب للاعتراض على "بيع" أو "مشاركة" المعلومات للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع.
   
• الحد من المعالجة: قد يكون لك الحق في طلب أن نتوقف أو نحد من معالجة بياناتك الشخصية.
   
• سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، فقد يكون لك الحق في سحب هذه الموافقة.
   
• الحق في الاستئناف: إذا رفضنا معالجة طلبك، فقد يكون لك الحق في استئناف قرارنا. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد المباشر على رفضنا.
   
• إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا ألغيت الاشتراك، فقد لا نزال نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق كما هو موضح على موقعنا، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

لن نميز ضدك إذا مارست أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تقديم رد جوهري على الطلب. وفقًا للقوانين المعمول بها، قد تتمكن من تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد سمحت له بالتصرف نيابة عنك. قد نحتاج أيضًا إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب كما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى حول طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فقد يكون لك الحق، اعتمادًا على مكان إقامتك، في استئناف قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) يمكنك العثور هنا على قائمة بسلطات الإشراف على حماية البيانات المختصة.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه. ستتم معالجة بياناتك الشخصية أيضًا من قبل الموظفين ومقدمي الخدمات الخارجيين والشركاء في هذه البلدان.

عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى بلدان خارج أوروبا، فإننا نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل بنود العقد القياسية للمفوضية الأوروبية أو العقود المماثلة للسلطة البريطانية المختصة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تم تحديد أنه يوفر مستوى حماية مناسبًا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على embrynatal@gmail.com أو الاتصال بنا على Am Witschenberg 2, Hilchenbach, 57271, DE.

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، وما لم ينص على خلاف ذلك صراحة، فإننا المتحكم في بياناتك الشخصية.